Вы находитесь здесь:

• Главная →
• Технологии →
• Передача готового DVD-фильма заказчику

Передача готового DVD-фильма заказчику

Передача заказчику конечного результата оцифровки видео, оцифровки видеокассет и видеомонтажа - готового DVD-фильма - осуществляется в условиях, позволяющих продемонстрировать готовый фильм. Это так же, как и на этапе приема заказа, может быть либо место работы или проживания заказчика, либо наш офис, либо другое удобное для заказчика место, в том числе салон нашего автомобиля или автомобиля заказчика. Во всех случаях у заказчика при желании есть возможность проверить общее качество фильма, а именно: запуск диска, чтение меню, работу навигации. В зависимости от места передачи готового фильма заказчику будет предложен полноразмерный или портативный DVD-плеер, при необходимости работающий от аккумулятора.

В случае положительного результата проверки готового материала заказчик оплачивает произведенные услуги по факту их оказания, согласно заполненному бланку заказа. Рассмотрение претензий возможно в течение 14 дней с момента передачи заказчику выполненного заказа. Основаниями для предъявления претензий по заказу могут являться: технический брак, невыполнение пожеланий заказчика, зафиксированных в бланке приема заказа, если на то не было объективных причин. Претензии на видеомонтаж, связанные со стилевыми особенностями решений монтажера по видам эффектов, музыкальному сопровождению не принимаются.

Результатом рассмотрения претензий может быть возврат и переделывание заказа или снижение его стоимости.