Принципы работы с заказчиками
- Индивидуальный подход. К каждому заказчику, к каждому заказу. Это предполагает совместную разработку плана в решении задач по оцифровке и стратегии его реализации. Кроме того, при большом количестве заказов от одного заказчика исключено повторное использование одних и тех же материалов: музыки, флэш-анимаций, спецэффектов и др.
- Оптимальность решений. Особенности предоставления услуг по оцифровке для каждого заказчика выбираются с учётом наиболее приемлемых для него сроков, стоимости и технического уровня конечного результата.
- Конфиденциальность. Личные видео-, аудио- и фотоматериалы — это внутренняя сторона частной жизни человека, вторжение в которую охраняется конституцией. Наши заказчики могут не волноваться: Ваша информация не выйдет за границы предоставленных Вами материалов и переданных Вам готовых новых носителей. Все промежуточные результаты работы по оцифровке безвозвратно стираются с наших рабочих носителей.
- Безопасность в отношении данных. Обеспечивается бережным отношением ко всем материалам заказчика, деликатным обращением с переданными нам носителями видео-, аудиозаписей, фотоматериалов и использованием в работе по оцифровке только профессиональной техники, регулярно обслуживаемой для поддержания в исправном состоянии.
- Объективность оценки. Если при выполнении заказа по оцифровке допущен брак по вине нашего сотрудника или из-за некорректной работы нашего оборудования, мы исправим всё в кратчайший срок за свой счет.